1. Các hình thức thanh toán

1.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Áp dụng cho tất cả đơn hàng toàn quốc.

  • Bạn sẽ thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.

  • Hình thức này giúp bạn kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán.

Ưu điểm:
✔️ An toàn, không lo rủi ro khi thanh toán trước.
✔️ Phù hợp với khách hàng chưa quen mua sắm online.

1.2. Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng

  • Dành cho khách hàng muốn thanh toán trước để đơn được xử lý nhanh hơn.

  • Thông tin tài khoản ngân hàng Zenfit sẽ hiển thị sau khi bạn hoàn tất đặt hàng hoặc được gửi trong email xác nhận đơn.

Thông tin chuyển khoản:
Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH ZENFIT
Số tài khoản: 1234 5678 9012
Ngân hàng: Vietcombank – Chi nhánh Hà Nội
Nội dung: Tên + SĐT + Mã đơn hàng

Lưu ý:

  • Vui lòng giữ lại hóa đơn/biên lai chuyển khoản để đối chiếu khi cần.

  • Đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi Zenfit nhận được thanh toán.

1.3. Thanh toán qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay)

  • Zenfit hỗ trợ thanh toán nhanh chóng qua các ví điện tử phổ biến.

  • Sau khi chọn phương thức, hệ thống sẽ chuyển bạn đến ứng dụng ví để hoàn tất giao dịch.

Ưu điểm:
✔️ Nhanh chóng – Bảo mật – Tiện lợi.
✔️ Có thể nhận được ưu đãi/hoàn tiền từ ví điện tử tùy thời điểm.

1.4. Thanh toán bằng thẻ ATM, Visa/MasterCard

  • Áp dụng cho khách hàng sử dụng thẻ ATM nội địa (có Internet Banking) hoặc thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ quốc tế.

  • Thanh toán được thực hiện qua cổng thanh toán bảo mật, đạt chuẩn PCI DSS.

2. Quy định xử lý đơn hàng theo phương thức thanh toán

Phương thức Thời gian xác nhận đơn Ghi chú
COD Sau khi đặt đơn thành công Kiểm tra hàng trước khi thanh toán
Chuyển khoản ngân hàng 1–3h sau khi nhận được tiền Nên chuyển khoản đúng nội dung
Ví điện tử Gần như ngay lập tức Tùy tốc độ xử lý của từng ví
Thẻ ATM/Visa Ngay sau khi thanh toán Kiểm tra hạn mức, OTP từ ngân hàng

3. Lưu ý khi thanh toán

  • Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi thanh toán.

  • Trường hợp gặp sự cố khi thanh toán (ví dụ: chuyển nhầm, bị trừ tiền nhưng chưa xác nhận đơn), bạn có thể liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng Zenfit để được hỗ trợ nhanh chóng.

📞 Hotline: 1900 123 123
📩 Email: zenfit@gmail.com
💬 Fanpage: Zenfit 

4. Cam kết bảo mật thông tin thanh toán

Zenfit cam kết:

  • Không lưu trữ thông tin thẻ của khách hàng.

  • Mọi giao dịch đều được thực hiện qua các cổng thanh toán đạt chuẩn bảo mật quốc tế.

  • Tuyệt đối bảo mật thông tin cá nhân và tài khoản thanh toán của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam.